14. 5. 2018   PhDr. Vojtěch Bednář

Vynechám definice, co to mileniálové jsou a vynechám také další popis trablů co s nimi zažíváme. Místo toho se pokusím nabídnout pět tipů pro práci s nimi. Nejdůležitější ale patří na začátek, a je potřeba si to říct zcela otevřeně. Za hranou arogancí, sebevědomím a někdy i výrazným osobním image těchto lidí se ve skutečnosti velice často nachází osobní nejistota a strach. Mnoho z nich je vnitřně nejistých. Zdánlivě agresivní jednání a manýristické projevy jsou ve skutečnosti ukrývají obavy. Nerespektování pravidel a autorit ukrývá to, že nevím, kam dál. Když si toto uvědomíme, máme navrch.

Tip. č. 1: Neustupujte v platových požadavcích, ale nabídněte vývoj

Přehnané či neadekvátní platové požadavky mileniála by neměly vést k jeho přeplacení. Odměna musí být adekvátní výkonu, kvalifikaci a zkušenostem pracovníka, ne však jeho egu. Pokud požaduje „nestoudně“ mnoho, je na místě jej prostě odmítnout, protože takového člověka nechceme a nepotřebujeme. Alternativou je nabídnout nižší plat a možnost růstu, individuálního vývoje, který je ale vždy navázán na loajalitu. Pracovník musí vidět, že si jej vážíme, ale současně že nic není zadarmo a už vůbec ne automaticky.

Tip č. 2: nabídněte střednědobé cíle

Zkuste mileniála stimulovat tím, že mu nabídnete středně vzdálené cíle a benefity na ně navázané. Na cíl by neměl dosáhnout hned teď, ale mělo by být reálné, že jej splní, pokud vyvine dostatečné úsilí a snahu po přiměřeně dlouhou dobu. Tato doba se liší podle naší situace a podle povahy práce, neměla by být kratší než měsíce ani delší než cca 1,5 roku. Pokud na ně přistoupí, má tato strategie stabilizační účinek a také podporuje prosazení naší autority.

Tip č. 3: Dejte najevo převahu správným způsobem

Klidně a rozvážně ukažte své zkušenosti, znalosti a výsledek své práce. Nesnažte se projevovat agresí či silou, protože tím zvláště mladší muže provokujete a stavíte do opozice. Místo toho ukažte, že umíte něco, co oni ne, a co je důležité. Tím v nich stimulujete přirozené chování, které směřuje k následování vzoru. Ukažte, že máte vůli, ne však povinnost, se podělit o své zkušenosti, znalosti a praxi. Pokud jste sami „mileniála“, ukažte užitek a smysluplnost své práce a ukažte, že dodržování hodnot a zásad je v ni pro vás nad osobním prospěchem. Své kolegy tím můžete krátkodobě znechutit či dokonce poštvat, dlouhodobě však půjdou za vámi.

Tip č. 4: buďte pány času

Banální, ale důležité pravidlo. Vy jste ten, kdo určuje, kdy se věci dějí, kdy se plní úkoly, kdy se hodnotí práce. Nemělo by to být příliš brzy ani pozdě a zásadně platí že vše slíbené se musí splnit, ale pokud skutečně ovládáte čas, aniž byste lidi frustrovali, přijmou vás snáze za autoritu a budou poslouchat.  Pamatujte, že nejčastější obranou nejistého člověka je urychlení „chci to hned, musím to mít hned“, nebo nekonečný odklad „jednou se tím budu zabývat“. Zbavíme-li jej obojího, nezbude mu než respektovat stav věcí. Pracovní lhůty, přesčasy, limity by neměly mileniála zbytečně frustrovat; prostě nemá smysl jeho vlastní zbraně otočit proti němu. Musí však vidět, že on sám svůj čas v práci v základních rysech neovládá.

Tip č. 5: nikdy nezpanikařit

Panice se asi vyhýbáme, ale například agresivní výbuch vlastně ukazuje že nevíme jak dál. Lidé nejlépe reagují na klidnou jistotu, a mileniálové v tom nejsou výjimka. Pokud dávám najevo, že vím, kam jdu, že znám směr a že jsem připraven a mám vůli jej určovat ostatním, dříve či později se přirozeně dají na mou stranu. Pokud okolnosti právě teď hrají proti mně, nebo situace vypadá špatně, není to katastrofa, ale jen stav, který je potřeba změnit.

Přejeme vám hodně úspěchů a pevné nervy. Pokud řešíte problémy (nejen) s mileniály v práci, rádi vám pomůžeme.