13. 11. 2017 Mgr. Petr Hlušička
Pomalu se blíží doba, kdy většina vedoucích pracovníků realizuje hodnotící pohovory u svých podřízených. Používá je primárně v souvislosti se systémem odměňování, přičemž jejich potenciál je násobně vyšší.
V rámci hodnotícího pohovoru nejčastěji dochází k ocenění či pokárání zaměstnance a následné návaznosti k ročním odměnám. To ve většině lidí vyvolává spíše obavy a přistupují k němu negativně. Pokud se ale máme bavit o práci s lidmi a jejich rozvoji, tak si musíme uvědomovat jaké možnosti nám toto setkání připravuje.
V prvé řadě se jedná o další možnost budování individuální vztahu mezi vedoucím a jeho podřízeným, kdy můžeme budovat vzájemný respekt i důvěru. Pokud budeme k hodnotícím pohovorům přistupovat pouze na roční bázi a formalizovaným způsobem, tak nám to spíše uškodí než prospěje.
Poskytněte prostor
V rámci setkání nejdříve dejte zaměstnanci prostor slovo, aby sám zhodnotil uplynulé období. Co se mu povedlo a v čem vnímá své případné nedostatky. Co by mohl zlepšit, jaká ho napadají případná opatření a co by chtěl změnit v příštím období. Tím mu poskytujete prostor pro vlastní zamyšlení a uvědomění si vlastních kroků a jejich následků, vedete ho tak k vlastnímu posunu, který bude iniciován zevnitř. Zároveň mu sdělujete, že vás jeho názor zajímá. Budujete tím vzájemný respekt a důvěru.
Buďte spravedliví
Následně dejte zaměstnanci zpětnou vazbu zase vy. Co jste v uplynulém období vnímali jako důležité a co naopak mělo mezery, které se musí opravit. Zásadní je držet se faktů a konkrétních situací, nelze také hodnotit pouze poslední období. Musíte se věnovat období jako celku a vypíchnout jeho průběh. Je vhodné si pro tento přístup dělat v průběhu doby poznámky. Není nutné zmiňovat všechny situace, ale pouze ty, které vnímáte jako zásadní. Tímto ukazujete, že si všímáte jeho práce a jeho úsilí, které je pro vás důležitá.
Informace
Na této bázi jste schopni rozšířit své povědomí nejen o tom, jak dotyčný vnímá svoji práci, ale také celkový smysl a kontext. Můžete mu poskytnout vysvětlení, jaký smysl jeho práce či jednotlivé kroky má. Získáte také informace o tom, co ho vlastně baví a v čem může mít své silné stránky. Tím směrem ho následně můžete rozvíjet a podporovat.
Realizujte hodnotící pohovory častěji než jednou za rok a zároveň využívejte jejich potenciál naplno. Za čas zjistíte, že se na ně zaměstnanci těší a vy s jejich pomocí vedete své lidi k větší samostatnosti a dalšímu rozvoji.
Tímto tlačítkem nám dáte vědět, že se vám článek líbil. Nejde o sdílení na sociálních sítích.
