Poradna

Jsem nový ředitel

29. 3. 2016

Stal jsem se ředitelem celku, který čítá asi osmdesát lidí. Co bych měl udělat jako první?

Vedoucí preferuje kolegu

11. 2. 2015

S kolegou máme společného vedoucího. Bohužel kolega to s ním jak se říká „umí“, a tak v praxi dělá snazší práci, za kterou je více chválen a lépe hodnocen než já. Opravdu nevím, co mám dělat.

Když jsem se stal vedoucím, změnilo se chování kolegů

15. 11. 2014

Dobrý den,

Před půl rokem jsem v rámci zaměstnání nominován do týmu, který nově vzniknul, a krátce nato se stal jeho vedoucím. Nikdy jsem nic podobného nedělal. Většina lidí, kteří mi teď podléhají, jsou kolegové, se kterými jsem spolupracoval už dříve, i když ne všichni. Mám ale pocit, že se ke mně chovají nějak jinak, než doposud. Je mi to velmi nepříjemné…

Novopečený vedoucí

21. 10. 2014

Stal jsem se šéfem asi pěti kolegů tak, že mně nad ně povýšili. Mám obavy, že to nezvládnu. Co mám dělat?

Nekonkrétně zadaný úkol

12. 8. 2014

Dobrý den, chtěla bych se zeptat na Váš názor na zadávání jednoho úkolu více lidem ve stylu "kdo máte čas, udělejte to". Přijde mi to neefektivní, možná jde o posílení konkurence mezi námi, ale mě osobně to spíše odrazuje. Jaký je váš názor? Děkuji. Eva

Pracovnice volí postup nevýhodný pro zákazníky

28. 4. 2014

V práci mne podléhá jedna osoba. Má několik pracovních úkolů, jeden z nich je, že musí provádět opakující se rutinní činnost s přímým dopadem na komfort našich zákazníků. Tady je problém.

Tuto činnost (zadávání určitých údajů do počítače, když to řeknu zjednodušeně) lze dělat dvěma způsoby, a to buď průběžně (když přijde požadavek, zpracuje se), nebo po bateriích (počká, až přijde x požadavků, zpracují se). Interní předpisy připouštějí obě možnosti.  Bohužel tato osoba v rámci zjednodušení náročnosti práce používá zásadně druhou (zadané požadavky je občas třeba měnit, přizpůsobovat aktuálním podmínkám… práce navíc). Pro naše zákazníky je to nepohodlné, a někdy až nepříjemné. Bohužel se mi onu osobu nedaří přesvědčit, aby změnila způsob práce. Co  poradíte?

Slovo "Prosím" v zadání úkolu

21. 11. 2013

chci se Vás zeptat zda je důležité používat při zadávání úkolu svému podřízenému mailem slovíčko PROSÍM. Dřív jsem to používal v podstatě pořád, ale nějak jsem přišel na to, že nebudu neustále prosit a jen prosit a stejně byly úkoly v nedohlednu...Co mi poradíte? Co je správně a jak by to mělo být co nejefektivnější? Mám svoje zaměstnance rád a chtěl bych jim úkoly zadávat správně.

Kolegyně neuznávají novou vedoucí

6. 10. 2013

Povýšila jsem zhruba před čtyřmi měsíci na funkci zástupce vedoucí, bohužel mé kolegyně mě stále neuznávají jako autoritu. Jedna měla o mou pozici také zájem, ale nepřihlásila se ani na výběrové řízení, protože tvrdila, že by neustála porážku-to tvrdila jiné kolegyni. Mě řekla, že mám o tu práci větší zájem než ona a že jí za ty nervy o něco málo větší finanční ohodnocení nestojí. Nyní však neustále zhazuje vše co udělám a podrývá mou autoritu i práci nemístnými vtipy...Já se však nemohu bránit protože vše se odehrává za mými zády a na mě se usmívá jako že se nic neděje... Svou práci mám ráda a nechci se jí vzát, vím že se mi vše nedaří dělat na 100% , ale pracuji na sobě..Nevím jak ale situaci změnit, aby mi dala pokoj. Bohužel jsem mírný člověk který nevyvolává konflikt a nevím si s tím rady.. Děkuji

Je konflikt nenormální jev?

17. 7. 2013

Dobrý den, dovolte mi otázku, zda lze konflikt na pracovišti označit jako "nenormální" sociální jev?

Odmítám povýšení

9. 7. 2013

jak mám řešit, když mně chce managemet povýšit na funkci, kterou odmítám, protože si myslím, že na ní nemám?