20. 10. 2025   Mgr. Petr Hlušička

Redefinice profesionality: od chladného odstupu k autentickému leadershipu

Tradiční pojetí profesionality bývalo často spojováno s emoční zdrženlivostí – předpokladem, že lídr, který neukazuje emoce, působí kompetentněji. Tento model však postupně ztrácí relevanci. Současné výzkumy potvrzují, že lídři s vyšší mírou emoční inteligence (EQ) dosahují dlouhodobě lepších výsledků. Nedávná studie ukazuje, že organizace vedené lídry s rozvinutou empatií a sebereflexí mají o 37 % vyšší míru angažovanosti zaměstnanců a o 23 % nižší fluktuaci než ty, kde převládá autoritativní styl řízení.

Tip: Hledáte benefit pro své zaměstnance? Využijte Zaměstnanecký Asistenční Program

Moderní lídr chápe, že profesionalita neznamená potlačovat emoce, ale umět s nimi vědomě pracovat – vyjádřit je přiměřeně, reflektovat je a přetavit je v pochopení a inspiraci pro ostatní.

Emoce jako zdroj síly, nikoli slabosti

Lidskost v leadershipu není projevem slabosti, ale projevem odvahy. Přiznat, že něco nevím, že dělám chyby, že se potýkám s nejistotou – to je krok, který vyžaduje více síly než předstírat dokonalost.

Výzkumy potvrzují, že týmy vedené autentickými a emočně otevřenými manažery vykazují až o 40 % vyšší důvěru a významně nižší míru syndromu vyhoření.

Příkladem může být firemní praxe společnosti Microsoft pod vedením Satyi Nadelly. Po nástupu do funkce přinesl kulturu empatie a otevřené komunikace – nahradil přístup „vím všechno“ postojem „učím se“. Tento přístup nejen zlepšil atmosféru, ale také nastartoval inovace a růst firmy po letech stagnace.

Emoční autenticita jako základ důvěry

Lídr, který se nebojí ukázat emoce, dává ostatním svolení být sami sebou. Autenticita se stává magnetem důvěry.
Podle studie z roku 2022 zaměstnanci hodnotí jako nejdůvěryhodnější ty vedoucí, kteří:

• otevřeně mluví o svých selháních,
• dokážou projevit empatii a porozumění,
• aktivně podporují dialog o duševním zdraví,
• dokážou naslouchat bez hodnocení.

Zejména v postpandemické době, kdy téma psychické pohody rezonuje napříč odvětvími, je role emočně zralého vedení zásadní. Lidé nechtějí pracovat pro dokonalé manažery – chtějí pracovat pro lidské lídry, kteří rozumí tomu, co prožívají.

Praktické kroky k budování emočně zralého leadershipu

1. Normalizujte rozhovory o emocích a duševním zdraví.
   Zahrňte téma wellbeing a práce s emocemi do firemních workshopů, 1:1 schůzek i rozvojových programů.
2. Vytvořte prostor pro psychologickou bezpečnost.
   Zaměstnanci by se měli cítit bezpečně, když sdílí obavy, chyby nebo nejistoty. Otevřenost začíná u lídra.
3. Rozvíjejte emoční inteligenci (EQ) u manažerů.
   Trénink empatie, aktivního naslouchání a sebeuvědomění by měl být stejně důležitý jako školení v řízení projektů.
4. Modelujte zranitelnost shora.
   Když vedení otevřeně přizná své limity, inspiruje ostatní ke stejnému chování – a posiluje důvěru napříč organizací.
5. Podporujte wellbeing jako strategickou prioritu.
   Zdraví a stabilita zaměstnanců není HR benefit – je to klíčový faktor produktivity a loajality.

Emoce jako nová dimenze leadershipu

Moderní leadership se již neřídí heslem „silní nepláčou“. Skuteční lídři dneška chápou, že síla spočívá v lidskosti. Když vedoucí pracovník dokáže být otevřený, autentický a zranitelný, nevzdává se své autority – naopak ji posiluje.

„Zranitelnost není slabost, je to nejpřesnější měřítko odvahy.“

Nedávný Světový den duševního zdraví je proto připomínkou, že emoce jsou nejen přirozené, ale také nezbytné pro zdravé, inovativní a soudržné týmy. Lídři, kteří dokážou vést s otevřeností a empatií, nevytvářejí jen lepší pracovní prostředí – formují kulturu, která dává lidem sílu být sami sebou.