26. 11. 2012 Mgr. Petr Hlušička
V lidských zdrojích využíváme mnoho procesů. Většina nás stojí nemalé prostředky. Časové i ty finanční. Jedná se o nákladné procesy, které nám umožňují získávat kvalitní zaměstnance, rozvíjet zaměstnance nebo je motivovat. Často ale opomíjíme ten proces, který často děláme automaticky, není finančně nákladný a mnohé ovlivňuje. Jedná se o ADAPTAČNÍ PROCES. Ten má obrovský dopad a vliv na to, jak rychle k nám nový zaměstnanec „zapadne“, jak se u nás bude cítit, jak bude motivovaný u nás zůstat, jak bude „zapálený“ pro naši věc.
Každý si pod pojmem „adaptační proces“ představuje něco trošku odlišného. Ve velkém množství společností se bohužel jedná pouze o administrativní a informativní úkon, během které dojde naplnění potřeb a splnění povinností jenom jedné strany. Společnost tak přichází o možnost navázat plnohodnotný první kontakt a vazbu s člověkem, který do ní nastupuje. Co je důležité, tak nevnímat tuto příležitost pouze jako „vstupní zaškolení“, ale jako „přijetí“ nového člena společnosti.
Jaké jsou tedy naše cíle, kterých můžeme během adaptačního procesu dosáhnout?
- Integrace a podpora přijetí nováčka do kolektivu
- Adaptace na místní podmínky
- Snížení stresu z nové situace
- Zvládání rozdílných pracovních procesů
- Podpora při řešení individuálních problémů
- Motivace nováčka
- Lepší informace o silných a slabých stránkách nového zaměstnance
Co můžeme očekávat od dobře nastaveného a provedeného adaptačního procesu?
- Rychlejší nástup plné výkonnosti nováčků
- Brzká orientace v novém prostředí
- Lepší přijetí nových zaměstnanců kolektivem
- Snížení možné fluktuace zaměstnanců
- Snížení možných konfliktních situací v pracovním kolektivu
- Větší pravděpodobnost přijetí firemní kultury nováčkem
Co má tedy obsahovat dobrý adaptační proces?
Několik důležitých bodů. Každý z nich by měl mít svého garanta, který za něj bude zodpovědný.
První den
Jasný harmonogram prvního dne.
- Administrativní část se vstupními školeními (BOZP,…).
- Vstupní pohovor se vzájemným vyjasněním očekávání a představ, poskytnutím adekvátních informací.
- Seznámenípracovištěm, s klíčovými lidmi ve firmě a se spolupracovníky.
- Předání „připraveného“ pracoviště a vybavení.
- Zadání prvního úkolu, který by měl umožnit novému zaměstnanci seznámit seokolím a zmírnit stresovou situaci.
Harmonogram adaptace
Seznámení nového zaměstnance s adaptačním programem a jeho harmonogramem
- Ten by měl časově odpovídat zkušební době.
- Mít jasně specifikované cíle a termíny jejich plnění.
- Možnost případné rotace na jednotlivých odděleních, nebo jiné formy širšího seznámeníprocesy, postupy a lidmi ve společnosti.
Udržujte kontakt s novým zaměstnancem
- Každý nový zaměstnanec by měl mít člověka, na kterého se může obrátit.
Vyhodnocení adaptačního programu
- Individuální pohovor se zaměstnancem, během kterého vyhodnotíme jeho dosavadní působení ve společnosti a předáme mu zpětnou vazbu. Zároveň máme prostor zjistit jeho pohled na situaci a míru spokojenosti.
Každý nový zaměstnanec, který přichází do společnosti, ať je sebevíc zkušený, prochází náročnou stresovou situací. Ta ovlivňuje jeho vnímání, prožívání, motivaci a výkonnost. Máme možnost tuto situaci bez výrazných nákladů vyřešit k oboustrannému prospěchu. Záleží jen na nás. Zkusme se zamyslet, jaké to bylo naposledy u nás, když jsme někam nastupovali.
Tímto tlačítkem nám dáte vědět, že se vám článek líbil. Nejde o sdílení na sociálních sítích.
