Mnoho organizací proklamuje touhu být inovativní. Vize průlomových nápadů, nových tržních příležitostí či smělých produktových změn zní lákavě a ambiciózně. Přesto se ve firemní realitě opakovaně setkáváme s tím, že přestože lídři chtějí inovace podporovat, zároveň nevědomky vytvářejí prostředí, které nápady dusí v zárodku.

Máme tým lidí, kteří pracují na projektově řízených úkolech. Mají jich několik současně, nyní dostali další. Na ten se ale vůbec nekoncentrují a svádějí to na množství jiné práce. Co udělat v této situaci?

Neřešené spory mezi kolegy nejsou „jen“ osobní záležitostí — podkopávají výkon, snižují angažovanost a poškozují atmosféru celé organizace. V tomhle praktickém průvodci popisuji, jak konflikt vyvíjí svou dynamiku, jaké signály sledovat, co může dělat zaměstnanec a jak postupovat, když manažer není k dispozici. Výzkumy a osvědčené postupy (mediace, peer-facilitace, dokumentace) ukazují, že včasná, strukturovaná akce problém většinou zabrzdí dřív, než se rozvine v krizi.