Neřešené spory mezi kolegy nejsou „jen“ osobní záležitostí — podkopávají výkon, snižují angažovanost a poškozují atmosféru celé organizace. V tomhle praktickém průvodci popisuji, jak konflikt vyvíjí svou dynamiku, jaké signály sledovat, co může dělat zaměstnanec a jak postupovat, když manažer není k dispozici. Výzkumy a osvědčené postupy (mediace, peer-facilitace, dokumentace) ukazují, že včasná, strukturovaná akce problém většinou zabrzdí dřív, než se rozvine v krizi.

Máme ve firmě zaměstnance, který dělá svou práci, je spolehlivý, bezproblémový. Současně je ale „společenský aktivista“. Je vidět v médiích a mezi ním a kolegy jiných názorů vznikají konflikty. Jak toto řešit z pozice zaměstnavatele?

Firemní prostředí a poznatky o něm prochází neustálou proměnou. Očekává se, že vedoucí budou strategičtí, výkonní, empatičtí a zároveň inspirativní – jednoduše perfektní. Realita však ukazuje, že vedení lidí a vedení práce v jedné roli jsou dvě odlišné disciplíny.