27. 11. 2017 Mgr. Petr Hlušička
Při výběru vhodných zaměstnanců hodnotíme a zvažujeme, jaké mají odborné dovednosti, vzdělání a zkušenosti pro danou pozici. Zároveň se snažíme odhadnout, jak je daná práce bude bavit, jak zapadnout do stávajícího firmy i stávajícího týmu. Co nám může pomoci při zjišťování informací je technika nazývaná behaviorální pohovor.
Behaviorální pohovor je velmi účinnou metodou, která nám při zvládnutí jejich pravidel, dokáže velmi usnadnit práci a zjistit potřebné informace o uchazeči. Jedná se o způsob vedení rozhovoru, kdy je naším cílem zjistit chování dotyčného v minulosti v konkrétních situacích. To nám může poskytnout reálnější pohled na to, jak svoji práci vnímá, jak ní přistupuje, co je pro něj důležité, atd.. Dozvídáme se tedy více o jeho motivaci, potřebách, vzorcích jak uvažuje, přístupu k okolí, ale i problémech a o tom, jak je řešil.
Základem techniky je si předem stanovit kompetence, které potřebujeme zjistit a dle toho upravit strukturu rozhovoru. Ke konstrukci otázek používáme metodu STAR.
S (SITUATION) – Na co se chcete zaměřit, co Vás zajímá.
T (TASK) – Popis konkrétních úkolů, které musel řešit.
A (ACTION) – Jaké konkrétních kroky v dané věci realizoval.
R (RESULT) – Jaké konkrétní výsledky jeho kroky měly a čeho dosáhl.
Důležité je klást otázky otevřených způsobem a doptávat se na „konkrétní“ věci. Tato technika má výhodu, že můžeme zjistit požadované informace i o kandidátovi, který má dokonale připravenou sebeprezentaci a předpřipravené odpovědi na běžné otázky. Budete mít možnost na jednotlivých příkladech posoudit, jak se v nich dotyčný choval, jak je řešil a s jakými výsledky.
Tímto tlačítkem nám dáte vědět, že se vám článek líbil. Nejde o sdílení na sociálních sítích.
