7. 12. 2015   Mgr. Petr Hlušička

Je důležité mít na paměti kulturní rozdíly různých zemí, abyste si byli vědomi klíčových faktorů, které mají přímý dopad na vzájemné vztahy. Je přirozené, že při setkávání se s cizinci dochází k určitému střetu, kdy hrají roli jazykové i kulturní odlišnosti. Je nutno na ně brát ohled a počítat s nimi. Každá kultura má svá specifika a i přes jejich dnešní sbližování existují významné rozdíly v postojích, normách i hodnotách, které jsou pro ně typické.

Prvním krokem pro nadcházející mezinárodní jednání je zajištění dostatečné přípravy všem zúčastněným stranám. A to nejen v rámci jazykové přípravy, ale i v rámci kulturních odlišností. Pokud si vy i vaši zaměstnanci budou uvědomovat kulturního zázemí vašeho partnera, pak budete moci přijímat vhodnější postupy a způsoby vzájemné komunikace.

Důležité je připravit podmínky, které budou umožňovat a podporovat vzájemnou komunikaci i na neformální úrovni, aby mohlo docházet k vyjasňování případných třecích ploch. Často právě toto pomáhá uvědomit si existenci rozdílů a poznat, v kterých postojích se rozcházíme, pochopit proč tomu tak je.

Poskytnout zúčastněným stranám zevrubnější znalosti o kultuře příslušníků jiné země, a také poskytnout zpětnou vazbu k tomu, jak naopak může být vnímána jejich vlastní kultura. Z praxe je zřejmé, že pouhá znalost cizího jazyka je nedostatečná, ale naopak právě znalost kulturních odlišností je nezbytnou složkou úspěšné mezikulturní komunikace.

S těmito ohledy, a na základě našich zkušeností, vám doporučujeme zakomponovat do přípravy na obdobné situace opatření, která mohou podpořit mezikulturní komunikaci a eliminovat mnohdy zbytečné komplikace.
 
V případě zájmu se obraťte na Firemního Sociologa, který se touto problematikou zabývá a poskytuje poradenství a odbornou přípravu na interkulturní komunikaci.