27. 4. 2015 Mgr. Petr Hlušička
Jakým způsobem se můžeme připravit na tento poměrně náročný proces a jak zvládat situace, které v jeho průběhu mohou nastat?
Naše zdroje a čas investovaný do příprav by měly odpovídat významnosti našeho vyjednávání, stejně tak naše osobní příprava.
Hlavní oblasti, na které je dobré se zaměřit:
- Příprava na vyjednávání
- Samotný vyjednávací proces
Příprava na vyjednávání
Celková příprava na vyjednávání by měla obsahovat vše pro naši připravenost na všechny fáze vyjednávacího procesu. Je důležité být připraven na možné scénáře a jednotlivé eventuality, být nastaven flexibilně.
Tip: Víte, že jsme napsali knihu o vyjednávání? Můžete si jí koupit zde
Prvním krokem je uvědomění si několika aspektů, které mají vliv. Jejich analýza může být poměrně náročná. Ale i s ohledem na to je důležité si uvědomit, že čím kvalitnější je naše příprava před zahájením samotných jednání, tím lepší budou samotné výsledky.
- What we need
Uvědomění si našich vlastních cílů, motivů a priorit. Připravenost sebe sama je první krok pro úspěšné zvládnutí vyjednávacího procesu.
- GoTo partnera
V další fázi je nejvyšší čas mít ucelenou představu o našem partnerovi. Pokud jsme schopni i jenom z části rozklíčovat jeho osobnost, motivaci a cíle, tak jsme na dobré cestě k úspěšnému vyjednávání.
- Podmínky jednání
Pokud je to možné je důležité brát ohled i na čas, místo a prostory, kde se bude vyjednávání odehrávat.
- Osobní příprava a vyladění se na vyjednávání
Osobní připravenost na tak náročný proces jako je vyjednávání, zahrnuje nejenom znalost a uvědomění si všech bodů, které nás dovedli do této fáze, důležitá je také vnitřní nastavení a připravenost na celou situaci.
Vyjednávání je příležitostí, jak si uvědomit vlastní odlišnosti nebo naopak to, co nás s našimi partnery spojuje. Pro nás je podstatné si uvědomit, že se můžeme naučit, jak tyto informace můžeme využívat a dosahovat nového souladu v rámci vyjednávání.
Proces vyjednávání
Co vyjednávání může ovlivnit a na jaké situace je potřeba si dávat pozor. Jak mít větší kontrolu nad samotným vyjednáváním.
- Stres
Samostatnou kapitolou je stres a jeho zvládání v průběhu celého procesu. Jak předejít dopadům negativních vlivů na naši osobu. Se stresem se kterým se můžeme setkat během vyjednávacího procesu, ale musíme počítat a přizpůsobit tomu i naše vnitřní nastavení.Jak si vytvořit „mentální kondici“.
- Konflikty
Během vyjednávání může nastat konflikt. Ten ve všech zúčastněných zainteresovaných vyvolává reakci. Výsledkem je poté buď postupné zmírňování konfliktu a řešení situace, nebo jeho další eskalace. Závisí pouze na nás, zda danou situaci budeme považovat za destruktivní či za konstruktivní prvek – zdroj změn, další stimul.
Tímto tlačítkem nám dáte vědět, že se vám článek líbil. Nejde o sdílení na sociálních sítích.
